Tietosuoja

Tackla Pro Oy huolehtii tietosuojasi turvaamisesta palveluitamme käyttäessäsi. Sen vuoksi olemme määritelleet toimintatavat, joiden mukaisesti henkilötietojasi käsitellään ja suojataan. Tackla Pro toimii vastaavana osapuolena henkilötietojesi osalta EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (GDPR) mukaisesti. Henkilötietojen suojelua koskevat säännöt EU:ssa ja sen ulkopuolella.

Mihin tarkoitukseen käytämme henkilötietojasi?

Ilmoittaessasi henkilötietosi annat suostumuksesi sille, että käytämme kerättyjä tietoja voidaksemme toimia antamiemme sitoumusten mukaisesti ja tarjota sinulle haluamiasi palveluita.

Tarvitsemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Luodaksemme sinulle henkilökohtaisen Tackla Pro asiakastilin (nimi ja sähköpostiosoite)
  • Käsitelläksemme tilauksesi online-palveluissamme (nimi, osoite, syntymäaika (mahdollisesti maksutavasta riippuen))
  • Lähettääksemme sinulle tarvittaessa tekstiviestillä toimituksesi tilaa koskevia tietoja (matkapuhelinnumero)
  • Lähettääksemme sinulle tarjouksia sekä esim. uutiskirjeet ja kuvastot (sähköpostiosoite, nimi, osoite)
  • Voidaksemme ottaa sinuun yhteyttä, jos tilaamasi tuotteen toimituksessa ilmenee ongelma (puhelinnumero)
  • Voidaksemme vastata kysymyksiisi ja tiedottaaksemme sinua uusista palveluista tai palveluihin tehdyistä muutoksista (sähköpostiosoite)
  • Ilmoittaaksemme voitoista järjestämissämme online-kilpailuissa (sähköpostiosoite, nimi, osoite ja puhelinnumero)
  • Varmistaaksemme, että ikäsi oikeuttaa sinut online ostoksiin (syntymäaika)

Tietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on välttämätöntä, jotta voimme suorittaa velvoitteemme, tai niin kauan kuin laissa on määrätty. Tämän jälkeen henkilötietosi poistetaan. Emme voi poistaa tietojasi silloin, kun niiden säilyttäminen on laillinen velvoite, esim. kirjanpitosäännökset, tai kun säilyttämiseen on oikeudellinen perusta, esim. jatkuva sopimussuhde.

Mitä oikeuksia sinulla on?

Sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä tarkistaaksesi rekisterissämme olevat
henkilötietosi. Jos tiedoissamme on virheitä tai puutteita tai, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista. Sinulla on myös oikeus pyytää maksutonta rekisteriotetta rekisterissämme olevista henkilötiedoistasi. Kirjallinen rekisteriotehakemus lähetetään tackla.fi asiakaspalveluun. Voit milloin tahansa perua suostumuksesi tietojesi käyttämiselle markkinointitarkoituksiin (esim. kuvastojen, uutiskirjeiden tai tarjousten lähettämiseen). Voit ottaa meihin yhteyttä joko postitse tai sähköpostitse.

Ketkä käyttävät tietoja?

Emme koskaan välitä/myy/vaihda tietojasi markkinointitarkoituksiin kolmannelle osapuolelle. Esim. tavarantoimittajille välitetään tietoja vain, jotta Tackla voi täyttää sinulle antamansa sitoumukset. Lue Matkahuollon tietosuojasta. Tackla saattaa välittää henkilötietosi tietyille tahoille, kuten luottotieto- tai perintäyrityksille luottotarkastusta, henkilöllisyyden varmistamista, luottokelpoisuuden valvontaa ja perinnän siirtoa varten.

Miten suojaamme tietosi?

HTTPS-yhteyttä käytettäessä URL, sivun sisältö, selaimella täytetyt lomakkeet sekä palvelimelle lähetettävät evästeet salataan. Tietoturvatoimiamme mukautetaan jatkuvasti ajankohtaista teknistä kehitystä vastaavaksi, suojaamme tietosi aina ajantasaisen salauksen avulla.

Korttiostot

Jotta meillä tekemäsi korttiostokset olisivat mahdollisimman turvallisia, lähetetään kaikki tieto suojattuna. Se tarkoittaa, että tiedot kulkevat turvallisen yhteyden kautta, eivätkä ulkopuoliset pääse lukemaan korttisi tietoja. Korttiostoissa teemme yhteistyötä auktorisoidun palveluntarjoajan kanssa, joka tarkastaa suoraan pankistasi, että korttisi on voimassa ja käytettävissä ostosten tekoon. Palveluntarjoajamme käsittelee maksukorttitietojasi asianmukaisella tavalla kansainvälisen maksukorttistandardin PCI DSS:n mukaisesti. Tässä tietoturvastandardissa ovat mukana kaikki luottokorttimaksut sekä PayPal. Maksukorttitietosi ovat siis erittäin hyvin turvatut. Kun ostat maksukortilla, pidätämme oikeuden tarkastaa henkilöllisyytesi.

Evästeet

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi ja josta se haetaan seuraavien käyntien aikana. Tackla Pro käyttää evästeitä, jotta vierailusi sivustossamme olisi mahdollisimman vaivatonta. Emme kerää evästeillä mitään henkilötietoja emmekä luovuta tietoja kolmansille osapuolille.

Evästeitä on kahta tyyppiä, pysyviä ja tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet tallennetaan tiedostona tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan koskaan 12 kuukautta pidemmäksi ajaksi. Istuntokohtaiset evästeet tallennetaan tilapäisesti ja ne katoavat, kun lopetat selausistunnon. Pysyvillä evästeillä tallennamme aloitussivuasi koskevat tiedot ja kirjautumistietosi, jos sisäänkirjautuessasi valitset ”Muista minut”. Istuntokohtaisia evästeitä käytämme, kun käytät filtteri-toimintoa, tarkistamme myös, oletko sisäänkirjautuneena tai lisäätkö tuotteen ostoskoriisi. Voit selaimesi avulla helposti poistaa evästeet tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Löydät evästeiden käyttöä ja poistamista koskevat ohjeet selaimestasi kohdasta ”Ohje”. Voit kytkeä evästeet pois päältä tai vastaanottaa tiedon aina, kun uusi eväste on lähetetty tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi. HUOM! Jos kytket evästeet pois päältä, et pääse hyötymään kaikista ominaisuuksista.

Kolmansien osapuolten evästeet

Käytämme kolmansien osapuolten evästeitä tietojen koottuun keräämiseen analysoivilla työkaluilla, kuten Google Analytics. Käytettävät evästeet ovat sekä pysyviä että tilapäisiä (istuntokohtaiset evästeet). Pysyvät evästeet on tallennettu tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi, ei kuitenkaan 24 kuukautta pidemmäksi ajaksi.

Linkit

Sivustolla voi olla linkkejä sellaisiin verkkosivustoihin, joista emme vastaa. Emme voi vastata näiden sivustojen tietosuojasta tai sisällöstä, mutta tarjoamme silti näitä linkkejä, jotta asiakkaamme saisivat helpommin lisätietoa eri aiheista.

Tekijänoikeudet

Tämän verkkosivuston sisältö kuuluu tekijänoikeussuojan piiriin ja kaikki tekijänoikeudet kuuluvat Tackla Pro:lle sekä muille edustamillemme verkkokaupan ja verkkosivuston brändeille.

Rekisteriseloste

Tackla Pro Oy:n rekisteriseloste

Henkilötietolain (HetiL 524/99, 10 §) mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Tackla Pro Oy
Yhteystiedot: Teollisuuskatu 6, 53600 Lappeenranta
Puh. (+358) 10 778 5900

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö

Nimi: Petri Nylund
Yhteystiedot: ks. yllä

3. Rekisterin nimi

Tackla Pro Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus

Rekisterinpitäjä käsittelee yhteystietoja seuraavasti:
› henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti
› rekisterinpitäjän tuotteiden markkinointi
› kilpailuihin osallistuneiden ja voittajien yhteydenotot
› rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittäminen sekä siihen liittyvä asiakaspalvelun
kehittäminen.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteröidyn nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaita koskevat tiedot saadaan asiakkaan suostumuksella häneltä itseltään
(henkilötietolain 8 §:n 1 momentin 1 kohta).

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen

ulkopuolelle Rekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

ATK:lle talletetut tiedot (rekisterin käyttöoikeuden periaatteet ja käytön valvonta sekä laitteiden fyysinen suojaus) Rekisteriin on käyttöoikeus vain niillä Tackla Pro Oy:n palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. Heillä on käytössään käyttäjätunnukset ja salasanat. Tiedot sijaitsevat suljetussa verkossa, joka on suojattu teknisesti palomuurilla. Asiakkaat voivat halutessaan tarkistaa, mitä tietoa hänestä on henkilörekisteriin talletettu, kieltää tietojen käytön tai vaatia tietoja poistettavaksi tai korjattaviksi lähettämällä asiaa koskevan viestin Tackla Pro Oy:lle. Pyydämme ystävällisesti kertomaan kaikissa viesteissä yhteystiedot sekä verkkosivustomme nimen.

Takaisin ylös